LE CONTEXTE DE PANDÉMIE NE PERMET PAS D'OFFRIR CE SERVICE POUR L'INSTANT.

L'emprunt s'effectue en ligne, par l'entremise de l'outil de recherche Sofia ou à la Bibliothèque. Des articles de revues et des chapitres de livres peuvent aussi être numérisés sur demande et livrés par courriel.

Modalités

Documents prêtés

Livres de la collection générale

• Pour les usagers de toutes les bibliothèques universitaires québécoises

Revues et ouvrages de référence

• Réservés aux usagers de l'Université TÉLUQ

Trousses de cours (Didacthèque)

• Réservées au personnel de l'Université TÉLUQ

Types d'usagers

Usagers réguliers

Cette catégorie d'usagers comprend les étudiants, les professeurs, les employés et les retraités de toutes les universités québécoises et les détenteurs de cartes OCUL, COPPUL, CAUL-CBUA et BAnQ.

Les modalités de prêt s'appliquent aux documents imprimés que vous pouvez emprunter dans les bibliothèques universitaires québécoises..

• Nombre de documents : maximum de 100 documents par usager
• Prêt et renouvellement : 30 jours

Diplômés de l'Université TÉLUQ

Cette catégorie d'usagers doit faire une demande d’abonnement au personnel de la Bibliothèque. Cet abonnement permet d'emprunter sur place des documents imprimés de la collection de la Bibliothèque de l'Université TÉLUQ.

• Nombre de documents : maximum de 100 documents par usager
• Prêt et renouvellement : 30 jours

Renouvellement

Le renouvellement automatique s'applique à tous les documents jusqu’à l’expiration du dossier de l’usager sauf dans les cas d’exception suivants :

• Si une réservation est placée par un autre usager;
• Si un rappel est effectué par l’établissement propriétaire du document;.
• S’il y a un blocage au dossier de l’usager, par exemple : limite de frais atteinte, etc.

Lorsque le renouvellement automatique n'est pas autorisé, l'usager reçoit un avis de non-renouvellement ou un avis de rappel. Il a alors 7 jours pour retourner le document avant que des frais ne s'appliquent.

Bien que le renouvellement automatique soit implanté, on peut aussi renouveler un prêt avant sa date d'échéance.

Réserver un document

Lorsqu'un document est déjà prêté, il est possible de le réserver.

​Livraison du document

• Livraison postale à domicile : de 3 à 7 jours ouvrables
• Courrier interne (employés) : 2 jours ouvrables

Retourner un document

• Un avis de non-renouvellement ou un avis de rappel est envoyé à votre courriel TÉLUQ lorsque le document doit être retourné.
• La date de retour du document est aussi indiquée dans Mon dossier.
• Des frais sont appliqués à partir du 7^e jour suivant l'envoi d'un avis de non-renouvellement ou d'un avis de rappel.

Frais

Le paiement en ligne via Sofia est le seul mode de paiement disponible.