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Logo Université TÉLUQ.

Bibliothèque

Prêt et consultation de documents imprimés

L'emprunt s'effectue en ligne, par l'entremise du Catalogue – Outil de découverte ou à la Bibliothèque. Des articles de revues et des chapitres de livres peuvent aussi être numérisés sur demande et livrés par courriel.

Modalités

Documents prêtés

  • Livres et revues
  • Ouvrages de référence tels que dictionnaires et encyclopédies
  • Les trousses de cours sont réservées au personnel de l'Université TÉLUQ.

Étudiants de 1er cycle, diplômés et retraités
Détenteurs externes de la carte BCI (1ee cycle)

  • Nombre de documents : 10
  • Prêt et renouvellement : 21 jours
  • Nombre de renouvellements : 2

Étudiants de 2e et 3e cycles, professeurs, chercheurs, stagiaires et employés
Détenteurs externes de la carte BCI (2e et 3e cycles, professeurs et employés)

  • Nombre de documents : 25
  • Prêt et renouvellement : 45 jours
  • Nombre de renouvellements : 10

Réserver un document

Lorsqu'un document est déjà prêté, il est possible de le réserver.

​Livraison du document

  • Livraison postale à domicile : de 3 à 7 jours ouvrables
  • Courrier interne (employés) : 2 jours ouvrables

​Renouveler un prêt

  • On peut renouveler un prêt seulement avant sa date d'échéance.
  • Un avis de courtoisie est envoyé à votre courriel TÉLUQ 3 jours avant l'échéance du prêt.
  • Le renouvellement est refusé si un autre usager a réservé le document ou si le nombre maximal de renouvellements est atteint.
  • Des frais peuvent être facturés pour un retard.

Retourner un document

  • Avant la date d'échéance du prêt.
  • Un avis de courtoisie est envoyé à votre courriel TÉLUQ 3 jours avant l'échéance du prêt.
  • La date de retour du document est indiquée dans Mon Compte.
  • Des frais peuvent être facturés pour un retard.

Par la poste

  • Avec l'enveloppe et le bordereau de retour de Poste Canada, inclus dans l'envoi.
  • Avec un service de messagerie pour le retour de l'extérieur du Canada.
  • Le cachet de la poste fait foi de la date de retour.

Dans les ​boîtes de retour

À Québec

À Montréal

Par courrier interne (employés)

  • Sur l'enveloppe de courrier interne, indiquez Bibliothèque – Québec ou Bibliothèque – Montréal.

Frais

Le paiement s'effectue sur réception de la facture.

Livraison et retour

Québec

0 à 5 kg : gratuit

5 kg et + : 3,50 $

Canada

0 à 5 kg: gratuit

5 kg et + : 5,00 $

Hors Canada Selon le tarif d’expédition hors Canada en vigueur

Retard

Des frais de retard s'appliquent aux étudiants inscrits, aux diplômés et aux retraités de l'Université TÉLUQ ainsi qu'aux détenteurs externes de la carte BCI.

  • 3,50 $ pour le premier jour de retard + 0,50 $ chaque jour suivant.
  • Maximum de 15 $ par document, par période d'emprunt.
  • Lorsque les frais dépassent 15 $, il est impossible de renouveler un prêt ou d'emprunter d'autres documents.
  • L'amende doit être acquittée et les documents retournés pour rétablir le privilège d'emprunt.

Perte ou bris

En cas de perte ou de bris d'un document appartenant à la Bibliothèque de l'Université TÉLUQ, une facture est envoyée à l'usager. Cette facture couvre le coût de remplacement du document, des frais d'administration de 15 $ et de traitement de 15 $.