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Bibliothèque

Prêt et consultation de documents imprimés

L'emprunt s'effectue en ligne, par l'entremise de l'outil de recherche Sofia ou à la Bibliothèque. Des articles de revues et des chapitres de livres peuvent aussi être numérisés sur demande et livrés par courriel.

Modalités

Type d'usager Documents disponibles
pour le prêt
Nombre de documents Durée du prêt et du renouvellement Validité de l’abonnement
Étudiants inscrits de l’Université TÉLUQ
  • Collection générale (Livres)
     
  • Publications de l’Université TÉLUQ (TU)
     
  • Documents ERIC (ERIC Reports)
     
  • Référence (Dictionnaires, encyclopédies)
     
  • Périodiques (Revues)

100 documents
empruntés dans l'ensemble des bibliothèques universitaires du Québec, incluant celle de l'Université TÉLUQ

30 jours
  • Débute à la date de début d’un cours
     
  • Prend fin 50 jours après la date de fin ou
    d’abandon d’un cours, lorsqu’aucun autre cours n’est commencé
Professeurs, employés, stagiaires de l’Université TÉLUQ
  • Collection générale (Livres)
     
  • Publications de l’Université TÉLUQ (TU)
     
  • Documents ERIC (ERIC Reports)
     
  • Référence (Dictionnaires, encyclopédies)
     
  • Périodiques (Revues)
     
  • Didacthèque (Trousse de cours)

100 documents 
empruntés dans l'ensemble des bibliothèques universitaires du Québec, incluant celle de l'Université TÉLUQ

30 jours
  • Débute dès l’embauche
     
  • Prend fin à la fin de l'emploi
Diplômés de l’Université TÉLUQ
  • Collection générale (Livres)
     
  • Publications de l’Université TÉLUQ (TU)
     
  • Documents ERIC (ERIC Reports)
     
  • Référence (Dictionnaires, encyclopédies)
     
  • Périodiques (Revues)

100 documents
empruntés dans l'ensemble des bibliothèques universitaires du Québec, incluant celle de l'Université TÉLUQ

 

30 jours Envoyer une demande d'abonnement au personnel de la Bibliothèque
Usagers des autres bibliothèques universitaires du Québec et usagers inscrits selon les ententes OCUL, COPPUL, CAUL-CBUA et BAnQ
  • Collection générale (Livres)
     
  • Publications de l’Université TÉLUQ (TU)
     
  • Documents ERIC (ERIC Reports)
     

100 documents 
empruntés dans l'ensemble des bibliothèques universitaires du Québec, incluant celle de l'Université TÉLUQ

30 jours Selon les modalités en place dans
l’établissement d’attache et les ententes en vigueur
Retraités de l’Université TÉLUQ
  • Collection générale (Livres)
     
  • Publications de l’Université TÉLUQ (TU)
     
  • Documents ERIC (ERIC Reports)
     
  • Référence (Dictionnaires, encyclopédies)
     
  • Périodiques (Revues)

100 documents
empruntés dans l'ensemble des bibliothèques universitaires du Québec, incluant celle de l'Université TÉLUQ

30 jours Envoyer une demande au personnel
de la Bibliothèque pour conserver la possibilité d’emprunter

Renouvellement

Le renouvellement automatique s'applique à tous les documents jusqu’à l’expiration du dossier de l’usager sauf dans les cas d’exception suivants :

  • Si une réservation est placée par un autre usager;
  • Si un rappel est effectué par l’établissement propriétaire du document;.
  • S’il y a un blocage au dossier de l’usager, par exemple : limite de frais atteinte, etc.

Lorsque le renouvellement automatique n'est pas autorisé, l'usager reçoit un avis de non-renouvellement ou un avis de rappel. Il a alors 7 jours pour retourner le document avant que des frais ne s'appliquent.

Bien que le renouvellement automatique soit implanté, on peut aussi renouveler un prêt avant sa date d'échéance.

Réserver un document

Lorsqu'un document est déjà prêté, il est possible de le réserver.

​Livraison du document

  • Livraison postale à domicile : de 3 à 7 jours ouvrables
  • Courrier interne (employés) : 2 jours ouvrables

Retourner un document

  • Un avis de non-renouvellement ou un avis de rappel est envoyé à votre courriel TÉLUQ lorsque le document doit être retourné.
  • La date de retour du document est aussi indiquée dans Mon dossier.
  • Des frais sont appliqués à partir du 7e jour suivant l'envoi d'un avis de non-renouvellement ou d'un avis de rappel.

Par la poste

  • Avec l'enveloppe et le bordereau de retour de Poste Canada, inclus dans l'envoi.
  • Avec un service de messagerie pour le retour de l'extérieur du Canada.
  • Le cachet de la poste fait foi de la date de retour.

Dans les ​boîtes de retour

À Québec

À Montréal

Par courrier interne (employés)

  • Sur l'enveloppe de courrier interne, indiquez « Bibliothèque – Québec » ou « Bibliothèque – Montréal ».

Frais

Le paiement en ligne via Sofia est le seul mode de paiement disponible.

Livraison et retour

Québec

0 à 5 kg : gratuit

5 kg et + : 3,50 $

Canada

0 à 5 kg: gratuit

5 kg et + : 5,00 $

Hors Canada Selon le tarif d’expédition hors Canada en vigueur

Retard et rappel

Avec le renouvellement automatique, seuls les documents qui n'ont pu être renouvelés ou qui sont rappelés cumulent des frais.

Les frais sont appliqués à partir du 7e jour suivant l'envoi d'un avis de non-renouvellement ou d'un avis de rappel à votre adresse courriel de l'Université TÉLUQ.

Les frais de retard ou de rappel sont calculés sans égard aux dates de fermeture (notamment les fins de semaine et les jours fériés).

  • Frais de retard : 0,50 $ par jour par document.
  • Frais de rappel de 5 $ par jour par document.
  • Maximum de 20 $ par document, par période d'emprunt.
  • Blocage du dossier lorsque 50 $ de frais a été atteint.
  • Pour pouvoir faire un nouvel emprunt, l'amende doit être acquittée et les documents, retournés.

Perte ou bris

En cas de perte ou de bris d'un document appartenant à la Bibliothèque de l'Université TÉLUQ, une facture est envoyée à l'usager. Cette facture couvre le coût de remplacement du document et des frais d'administration de 30 $.